外卖吃出头发申请仅退款、骑手取餐发现快吃光、老板竟是光头

外卖吃出头发该不该仅退款，餐都快吃光了还退全款，平台规则的边界在哪

百度热榜（whatshot约15:12快照）第41位399.9万：11月4日山东青岛一顾客称外卖吃出头发申请仅退款；骑手杜先生上门取餐打算送还商家，打开一看外卖几乎快被吃光；将餐送回店里后发现商户老板竟是光头；按上式50×0.4+70×0.4+30×0.2=54.0;
2026-11-05 17:41新进展：网易热闻（热点吧当日汇总）第1位“外卖吃出头发仅退款”（与已记外卖吃出头发仅退款为同一事件的跨平台确认，属后续进展、不另开行；来源平台增至百度+网易2个，按新证据重算50×0.4+70×0.4+50×0.2=58.0，升分至58.0）;
2026-11-06 12:41新进展：百度热榜（whatshot约12:49快照）第21位589.4万同题；与已记外卖吃出头发申请仅退款为同一话题的榜单确认，来源由1个增至2个，升分重算60×0.4+90×0.4+50×0.2=70.0（原58.0）;
2026-11-06 13:11复核：百度热榜（whatshot约13:28快照）第21位589.6万“顾客称外卖吃出头发 结果老板是光头”；与已记外卖吃出头发申请仅退款为同一事件的榜单确认，属后续进展、不另开行；按新证据重算60×0.4+90×0.4+50×0.2=66.0，未超原分70.0，评分不变